Solicitações | Marketing, Comunicação e Eventos
Formulário criado para centralizar todas as solicitações feitas à equipe de Marketing, Comunicação e Eventos.
Aviso geral
Para todas as solicitações que constituem exceção às regras e políticas estabelecidas, o chamado deverá obrigatoriamente incluir o respectivo comprovante da autorização no campo de anexos.
Essa exigência aplica-se também às autorizações concedidas por sócios ou diretores, desde que dentro da respectiva alçada de aprovação.
Na ausência do comprovante, o chamado será devolvido para a correção do procedimento.
Em caso de dúvida quanto à alçada de aprovação para exceções, recomenda-se entrar em contato previamente com o gestor da área, a fim de evitar atrasos no atendimento.
Política da área
As solicitações devem ser enviadas com no mínimo 7 dias úteis de antecedência em relação à data limite dos itens “entregáveis”. Para eventos, o prazo mínimo de solicitação é de 30 dias de antecedência da data de realização.
A comunicação oficial com a equipe será realizada exclusivamente por e-mail, para fins de registro, utilizando sempre o endereço geral: marketing@alfacem.com.br.
Mensagens via WhatsApp devem ser consideradas apenas para alinhamentos práticos, não sendo válidas como canal oficial de solicitação ou registro.